Condiciones de devolución


TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA DEVOLUCIONES DE PEDIDOS
1. Garantías del vendedor

1.1. Se aplicará a sus derechos lo dispuesto en las leyes del Reino de España en caso de defectos materiales y legales, salvo disposición en contrario a continuación.

1.2. Los derechos de garantía del consumidor para productos nuevos vencen dentro de dos años. En el caso de los bienes usados, caducan en el plazo de un año a partir de la transmisión del riesgo.

1.3. En caso de reclamación de garantía, puede hacer valer su derecho a que se corrijan los defectos o a que se le entregue el producto sin defectos.

1.4. Las siguientes circunstancias no son ni implican un defecto material si son la causa principal de tal defecto:

  • desgaste natural;
  • mal uso;
2. Transferencia de riesgo, riesgo de transporte (aplicable a clientes corporativos)

2.1. El riesgo de pérdida o daño accidental de los bienes pasa a usted cuando los bienes se entregan a la persona que los transporta o cuando los bienes han salido de nuestro almacén para su envío. El hecho que ocurre primero es decisivo en cada caso.

3. Recepción de mercancías/daños en tránsito

3.1. Para enviar su pedido, utilizamos los servicios postales. Si el artículo le llega dañado, proceda de la siguiente manera: reclame el artículo dañado directamente al repartidor y documente el alcance del daño. Esto no afectará ni limitará sus derechos de garantía.

3.2. Puede rechazar la entrega de bienes dañados. En caso de que un producto se entregue dañado, contáctenos por teléfono, correo electrónico o personalmente en las direcciones que figuran en este sitio web. Esto nos ayudará a hacer valer nuestros derechos en relación con el servicio de paquetería y, al mismo tiempo, mejorar el servicio que le brindamos.

4. Comprobación de las características de la mercancía

4.1. A pesar de todo el debido cuidado, en casos específicos pueden ocurrir inconsistencias en las características de los bienes con el pedido. Por tanto, antes de proceder a la instalación de la pieza adquirida, es necesario comprobar a simple vista sus características y compararla con la pieza original a sustituir (por ejemplo, la correspondencia de todos los agujeros y conexiones). Si la pieza que compró es notablemente diferente en tamaño, forma o materiales de la pieza de repuesto original, comuníquese con nosotros. Para obtener más aclaraciones antes de instalar, adaptar o modificar (como por ejemplo pintar) una pieza comprada. Esta disposición no afecta a sus derechos de garantía.

5. Garantías del fabricante

5.1. Si existe una garantía específica del fabricante que puede reclamar junto con la garantía legal, esto se indicará en la descripción del producto correspondiente. Esta garantía se aplica únicamente al producto en cuestión, y sus derechos se rigen por los términos de garantía del fabricante aplicables, que existen únicamente contra él.

6. Responsabilidad del vendedor por daños y perjuicios

6.1. La responsabilidad por las garantías prestadas por nosotros y por los derechos basados en la Ley de responsabilidad civil por productos defectuosos no se ve afectada.

7. Disposiciones finales

7.1. Tenemos el derecho de cambiar o adaptar estos Términos y Condiciones Generales si es necesario por buenas razones. Usted se compromete a verificar los cambios antes de realizar una recompra. Realizar una compra en este sitio web implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.